ChargePoint („ChargePoint“, „wir“, „unser“ oder „uns“) – definiert als jede juristische Person, die direkt oder indirekt von ChargePoint Inc., 240 East Hacienda Ave., Campbell, CA 95008 USA kontrolliert wird – stellt diese Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie“) bereit, um Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre Daten verarbeiten, ob Sie ein Besucher unserer Website, ein Nutzer der ChargePoint-App, ein Betreiber unserer Ladestationen für Elektrofahrzeuge (EV), ein Nutzer von Ladestationen für Elektrofahrzeuge im ChargePoint-Netzwerk, ein Nutzer eines ChargePoint-Kontos, ein Besitzer einer ChargePoint Radio Frequency Identification (RFID)-Karte, ein Nutzer unserer Überwachungslösungen für Elektrofahrzeuge, ein Nutzer eines anderen von ChargePoint angebotenen Dienstes, der einen Link zu dieser Richtlinie enthält, oder ein Besucher unserer Niederlassungen in Europa sind. Sämtliche Dienste und Anwendungen wird zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet.
Das „ChargePoint-Ladenetz“ bezeichnet das von ChargePoint betriebene und gewartete Netz von Ladestationen für Elektrofahrzeuge und die dazugehörigen Fahrzeuglade- und Telematikanwendungen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, damit Sie unsere Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten verstehen und nachvollziehen können, auf welche Weise wir Ihre Daten erfassen, verarbeiten und weitergeben. Mit der Nutzung oder einen anderweitigen Zugriff auf den Dienst erkennen Sie die Gültigkeit dieser Richtlinie an. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, setzen Sie sich uns wie unten in Abschnitt 12 beschrieben in Verbindung.
Wir erhalten Daten von Ihnen, wenn Sie die Dienste nutzen oder auf andere Weise darauf zugreifen. Beachten Sie, dass wir zur Bereitstellung unserer Dienste bestimmte Arten von Daten von Ihnen benötigen. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen oder uns zum Löschen dieser Daten auffordern, können Sie möglicherweise nicht mehr auf bestimmte Teile unserer Dienste zugreifen oder diese nutzen.
Wir erfassen Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen. Sie stellen uns unter anderen Daten zur Verfügung durch:
Zu den Arten von Daten, die wir direkt von Ihnen erfassen, gehören:
ChargePoint setzt Cookies und ähnliche Technologien ein, einschließlich Web Beacons, eingebettete Skripts und E-Tags (zusammen als „Cookies“ bezeichnet, sofern nicht anders angegeben), um Nutzern eine effiziente Nutzung der Webseite zu ermöglichen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von Ihrem Webbrowser auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird. Es handelt sich um ein Tool, das Informationen zu Besuchen einer Webseite speichert, Sie und Ihre Präferenzen bei jedem Besuch der Webseite erkennt, die Funktionalität der Webseite optimiert und uns die Bereitstellung unseres Diensts ermöglicht.
ChargePoint setzt Cookies aus verschiedenen Gründen ein, einschließlich der Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Dienstes, der Verbesserung der Leistung unserer Webseite oder der Analyse des Nutzungsverhaltens von Webseitenbesuchern. nutzen.
In folgender Tabelle werden die Kategorien der auf unserer Webseite eingesetzten Cookies näher beschrieben. Abhängig von Ihrem Standort und der entsprechenden Gerichtsbarkeit bitten wir Besucher vor dem Einsatz solcher Technologien durch ChargePoint um die Erteilung einer Erlaubnis (Opt-in). Alternativ bieten wir die Möglichkeit zur Erteilung granularer Berechtigungen über unsere Einwilligungs-Management-Plattform, sodass Besucher deren Einsatz auf die Ihnen bevorzugten Cookie-Kategorien einschränken können. In der folgenden Tabelle sind unsere Cookie-Kategorien zusammengefasst.
| Cookie-Typ | Zweck |
|---|---|
| Unbedingt erforderlich |
|
| Funktionell | Funktionale Cookies sind nicht unbedingt erforderlich und können jederzeit deaktiviert werden. Sie sollen dem Besucher ein besseres Erlebnis basierend auf seinen Präferenzen bereitstellen. |
| Leistung | Performance-Cookies sind ebenfalls optionale Cookies und werden dazu verwendet, um nachvollziehen zu können, ob die Webseite wie erwartet funktioniert. Wir setzen solche Cookies auch zur Analyse und Messung des Datenverkehrs ein, einschließlich der Ladezeiten, der Anzahl der Besucher, die auf unsere Webseite zugreifen, und anderer Analysen, die uns bei der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen helfen können. |
| Targeting |
|
ChargePoint behält sich das Recht vor, von Ihnen oder über Sie erfasste Daten zu verschiedenen geschäftlichen oder kommerziellen Zwecken zu verwenden.
ChargePoint kann künstliche Intelligenz („KI“), maschinelles Lernen („ML“) und andere automatisierte Verarbeitungstechnologien im Zusammenhang mit den Diensten einsetzen. Diese Technologien können zu folgenden Zwecken verwendet werden:
Automatisierung und Unterstützung bei Kundenanfragen und -aufgaben, einschließlich des Einsatzes KI-gestützter Tools, um:
Soweit nach geltendem Recht, einschließlich des EU-Gesetzes über künstliche Intelligenz, erforderlich, wird ChargePoint Sie zum Zeitpunkt der Interaktion darüber informieren, wenn Sie mit einem KI-System und nicht mit einem menschlichen Vertreter kommunizieren. Darüber hinaus wird ChargePoint Inhalte, die durch KI erzeugt oder wesentlich verändert werden (z. B. automatisierte Übersetzungen von Kundensupport-Gesprächen), als KI-generiert oder KI-unterstützt kennzeichnen, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Die oben beschriebenen KI-Technologien können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten, wie in Abschnitt 1 dieser Richtlinie beschrieben: KONTOREGISTRIERUNGSDATEN, VERBINDUNGSDATEN, TELEMATIKDATEN, DATEN VON CHARGEPOINT-STATIONEN, LADENETZDATEN, DATEN DES KUNDENSUPPORTS, STANDORTDATEN und BETRUGS- UND SICHERHEITSSCHUTZDATEN. Wir verarbeiten diese Daten auf den in Abschnitt 3 dieser Richtlinie beschriebenen Rechtsgrundlagen.
ChargePoint gewährleistet eine angemessene menschliche Aufsicht über seine KI-Systeme. Wenn KI zur Unterstützung von Kundensupport-Interaktionen oder anderen Entscheidungen eingesetzt wird, die Sie betreffen können, kann ein qualifizierter ChargePoint-Vertreter die KI-generierte Ausgabe überprüfen, um Genauigkeit und Fairness sicherzustellen. Wir implementieren technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, um unsere KI-Systeme hinsichtlich Genauigkeit, Voreingenommenheit und Sicherheit zu überwachen, und überprüfen und aktualisieren diese Schutzmaßnahmen regelmäßig.
ChargePoint verwendet KI oder automatisierte Verarbeitung nicht, um Entscheidungen zu treffen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, ohne dass eine sinnvolle menschliche Beteiligung erfolgt, es sei denn: (i) eine solche Verarbeitung ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich; (ii) sie ist nach geltendem Recht zulässig; oder (iii) sie beruht auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wenn eine solche automatisierte Entscheidungsfindung künftig eingesetzt wird, haben Sie das Recht, menschliches Eingreifen zu erwirken, Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten, wie nach geltendem Recht vorgesehen.
ChargePoint verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre vorherige Einwilligung zum Training von KI-Modellen. Wir können aus Ihrer Nutzung der Dienste abgeleitete anonymisierte oder aggregierte Daten verwenden, um unsere KI- und ML-Modelle zu trainieren, zu verbessern und weiterzuentwickeln. Wenn Drittanbieter von KI-Diensten eingesetzt werden, verpflichten wir diese, Ihre Daten nur nach Weisung von ChargePoint und in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie sowie den geltenden Datenschutzvereinbarungen zu verarbeiten.
Wir behalten uns das Recht zur Offenlegung von Daten aus jeder der oben genannten Kategorien gegenüber folgenden Dritten:
Darüber hinaus stellen wir Dritten wie Regierungs- oder Aufsichtsbehörden personenbezogene Daten zur Verfügung, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir behalten uns zudem das Recht zur Weitergabe bestimmter Daten vor, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies zum Schutz oder zur Verteidigung von ChargePoint oder anderen Parteien erforderlich oder angemessen ist, einschließlich der Verteidigung oder Durchsetzung der vorliegenden Richtlinie, unserer Nutzungsbedingungen oder einer anderen vertraglichen Vereinbarung oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der persönlichen Sicherheit von ChargePoint, unserer Vertreter und verbundenen Unternehmen, unserer Mitarbeitenden, Nutzer oder der Öffentlichkeit.
Wir behalten uns das Recht zur Weitergabe bestimmter Daten vor, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies zur Durchführung von Strafverfolgungs-, Rechts- oder Regulierungsverfahren erforderlich oder angemessen ist, wie z. B. zur Vollstreckung eines Haftbefehls, einer Vorladung, einer gerichtliche Anordnung oder anderer geltender Gesetze und Vorschriften.
Zudem behalten wir uns das Recht zur Weitergabe oder Bereitstellung einiger Ihrer Daten für Werbe- und Analysepartner vor, die in unserem Namen Werbung über das Internet schalten und Analysedienste bereitstellen. Diese Unternehmen setzen gegebenfalls Cookies und Trackingtechnologien ein, unter anderen damit wir Daten verfolgen und analysieren, die Beliebtheit bestimmter Inhalte bestimmen, auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung und Inhalte bereitstellen sowie Ihre Online-Aktivitäten besser nachvollziehen können.
Wir behalten uns das Recht zur Weitergabe bestimmter Informationen in Verbindung mit oder während Verhandlungen oder dem Abschluss einer Fusion, eines Verkaufs von Unternehmensvermögen, einer Finanzierung oder eines Erwerbs unseres gesamten oder eines Teils davon an ein anderes Unternehmen vor.
Wir werden zu keinen anderen als den oben angegebenen Zwecken Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, es sei denn, Sie haben uns ausdrücklich Ihre Einwilligung dazu gegeben oder es liegt uns auf andere Weise eine rechtliche Grundlage oder Verpflichtung für den Einzelfall vor.
Hinsichtlich der Weitergabe von Daten an Dienstanbieter und Drittanbieter in unserem Ladenetz haben die genannten Parteien nur eingeschränkt Zugriff auf bestimmte Funktionen und Daten aus dem ChargePoint-Ladenetz, und zwar nur auf die zur Erbringung der Dienste (wie Abrechnung und Preise) erforderlichen Daten. Wenn Sie Begünstigter einer Ladevereinbarung mit einem Anbieter sind, beispielsweise wenn Ihr Arbeitgeber oder eine Leasinggesellschaft einer Übernahme der Kosten für Ihren Ladevorgang zugestimmt hat, erhält der Anbieter Einsicht in den Ladevorgang und in einigen Fällen auf bestimmte Kontodaten.
Hinsichtlich der Verarbeitung dieser Daten sind ChargePoint und der Anbieter je nach vertraglicher Vereinbarung entweder einzeln (alleinig) oder gemeinsam verantwortlich. In der Datenschutzerklärung des Anbieters können Sie nachlesen, wie dieser Ihre Daten verarbeitet, erfasst, nutzt und offenlegt. Sollten Sie eine Zusammenfassung der zwischen den Parteien vereinbarten Regelungen wünschen, bei denen ChargePoint als Joint Controller fungiert, wenden Sie sich bitte an die in Abschnitt 12 angegebenen Kontaktdaten.
Es werden keine mobilen Daten zu Marketing-/Werbezwecken an Dritte/verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle anderen Kategorien schließen die Opt-in-Daten und die Zustimmung des Absenders von Textnachrichten aus. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben
ChargePoint setzt zum Schutz der unter unserer Kontrolle stehenden Daten administrative, physische und technische Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt.
Obwohl ChargePoint Vorkehrungen gegen mögliche Sicherheitsverletzungen seiner Webseite und seines Dienstes trifft, ist keine Übermittlung über eine Webseite oder im Internet vollkommen sicher, und wir können nicht garantieren, dass unbefugte Zugriffe, Hacking, Datenverlust oder andere Verletzungen niemals vorkommen werden. Wir können die Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, während diese an unsere Webseite übermittelt oder in unseren Systemen gespeichert werden, und jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.
Sie sollten Schritte zum Schutz Ihrer Daten (einschließlich Ihres Passworts) unternehmen und sich nach der Nutzung von Ihrem Konto abmelden. Wenn wir ein Passwort vorgegeben oder Sie ein Passwort gewählt haben, über das Sie Zugriff auf bestimmte Teile unserer Webseite erhalten, oder Sie eine RFID-Karte erhalten haben, mit der Sie auf Zugriff auf Ladestationen haben, sind Sie für die Geheimhaltung Ihres Passworts und Ihrer RFID-Karte verantwortlich. Sie dürfen diese mit niemandem teilen und sie nicht in einer Weise aufbewahren, die Dritten ermöglichen könnte, darauf zuzugreifen. In diesem Fall müssen Sie dies unverzüglich an die unter Abschnitt 12 genannten Kontaktdaten wenden. ChargePoint kann nicht haftbar gemacht werden und trägt keine Schuld, wenn Sie Ihr Passwort oder Ihre RFID-Karte nicht sicher aufbewahren.
Sie sollten Ihr Passwort in regelmäßigen Abständen ändern, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs auf Ihren Account bei uns zu reduzieren. Wenn Sie Ihr Passwort ändern, sollten Sie es mit einer Kombination aus großen und kleinen Buchstaben, Zahlen, Satzzeichen und anderen Symbolen so sicher wie möglich gestalten.
Wir speichern Daten im Allgemeinen so lange, wie sie für die oben genannten Zwecke relevant sein können und in Übereinstimmung mit geltendem Recht. Zur Entsorgung von personenbezogenen Daten werden wir diese anonymisieren, löschen oder andere geeignete Schritte unternehmen. Daten können für einen weiteren Zeitraum als Kopie aufbewahrt werden, sofern diese zum Zweck der Sicherung und Geschäftskontinuität erstellt wurde.
Diese Webseite enthält Links, die zu externen Internetseiten von Drittanbietern führen. Der Zugriff auf andere von unserer Webseite aus verlinkte Webseiten erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers, und ChargePoint ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit oder Zuverlässigkeit von Informationen, Daten, Meinungen, Ratschlägen oder Aussagen, die auf besagten Webseiten stehen. ChargePoint stellt diese Links lediglich aus Gründen der Nutzerfreundlichkeit bereit, und die Einbindung solcher Links impliziert in keinster Weise eine Billigung der Inhalte der verlinkten Webseiten. Wenn Sie Ihre Daten an Dritte weitergeben, empfehlen wir Ihnen, sich deren Datenschutzrichtlinien durchzulesen, da ChargePoint keine Kontrolle darüber hat, wie diese Ihre Daten erfassen, verarbeiten und weitergeben.
Die Webseite und der Dienst richten sich an Personen mit Fahrerlaubnis. In den Vereinigten Staaten sind dies in der Regel Personen über 16 Jahre und in Europa Personen ab 17 Jahren. ChargePoint erhebt wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie unter 16 oder 17 Jahre alt sind, bitten wir Sie, uns keine Daten zu übermitteln. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich „personenbezogene Daten“ (wie im United States Children's Online Privacy Protection Act definiert) von Kindern unter 13 Jahren ohne Zustimmung der Eltern erhoben haben, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um diese Daten so schnell wie möglich gemäß geltendem Recht zu löschen.
Wir können diese Richtlinie ändern, um Änderungen des Gesetzes, unserer Datenschutzverfahren oder der Funktionen des Dienstes Rechnung zu tragen. Am Anfang unserer Richtlinie geben wir das Datum der letzten Aktualisierung an. Wenn wir eine wesentliche Änderung an der Richtlinie vornehmen, erhalten Sie eine angemessene Benachrichtigung gemäß den gesetzlichen Anforderungen, die per E-Mail erfolgen kann. Durch die weitere Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie die neueste Version dieser Richtlinie gelesen und verstanden haben.
Verbraucher aus Nevada können dem Verkauf von „personenbezogenen identifizierbaren Informationen“ (wie dieser Begriff in NRS 603A.040 definiert ist) gegen Geldleistung widersprechen. Wir betreiben keine derartigen Aktivitäten; wenn Sie jedoch in Nevada ansässig sind und Waren oder Dienstleistungen von uns gekauft oder gemietet haben, können Sie eine Anfrage zum Widerspruch gegen mögliche zukünftige Verkäufe nach dem Recht Nevadas einreichen, indem Sie eine E-Mail an privacy@chargepoint.com senden. Bitte beachten Sie, dass wir angemessene Schritte unternehmen werden, um Ihre Identität und die Echtheit der Anfrage zu überprüfen. Nach der Überprüfung werden wir Ihre Anfrage für den Fall aufbewahren, dass sich unsere Praktiken ändern.
Wenn Sie unsere Webseite von Europa aus besuchen, Europa als Ihren Wohnort angeben, unsere Dienste in Europa nutzen oder unsere europäischen Niederlassungen besuchen, ist der Verantwortliche für alle verarbeiteten personenbezogenen Daten ChargePoint Network (Netherlands) B.V. (siehe Kontaktdaten in Abschnitt 12).
ChargePoint bezieht sich auf folgende Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
Wir werden keine Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten, ohne dass hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.
Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Dennoch werden einige der Daten, um deren Angabe wir Sie bitten, als verpflichtend bezeichnet (weil wir sie benötigen, um den angeforderten Dienst bereitzustellen). Das heißt, wenn Sie die Pflichtdaten im Hinblick auf einen bestimmten Service nicht angeben, können Sie diesen Service nicht nutzen.
ChargePoint ist ein globales Unternehmen, das seine Webseite und seinen Dienst über Server betreibt, die über mehrere Ländern hinweg verteilt sind. Wenn Sie ein Land in Europa als Ihr Wohnsitzland wählen, werden Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet.
Wir behalten uns das Recht vor, mit ChargePoint verbundenen Unternehmen in den USA und Indien Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, wie zum Beispiel Kontoregistrierungs- und Ladenetzdaten, gewähren (z. B. zu Ihrer Unterstützung bei der Entgegennahmen von Diensten oder für die Analyse der Daten zur Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienste). Zu diesen Zwecken gehören Nutzungsmuster des Netzes an ChargePoint-Ladestationen, was zur Produktentwicklung, Sicherheitsfunktionen, Vertriebsstrategie, Support und Wartung beiträgt.
Darüber hinaus müssen diese ChargePoint-Einheiten möglicherweise zu Abrechnungs- und Buchhaltungszwecken auf Daten zugreifen.
Übermittlungen an diese ChargePoint-Einheiten basieren auf den von der Europäischen Kommission genehmigten entsprechenden Standardvertragsklauseln. Für weitere Informationen zur Sicherheit bei unseren Übermittlungen senden Sie bitte eine Anfrage per eine E-Mail an privacy.eu@chargepoint.com.
ChargePoint erfüllt auch den EU-U.S. Datenschutzrahmens (EU-U.S. DPF), UK Erweiterung auf die EU-USA DPF und dem Schweiz-U.S. Datenschutzrahmen (Schweiz-U.S. DPF) (zusammen die „DPF“) gemäß den Bestimmungen des US- Handelsministeriums in Bezug auf die Erfassung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten.
ChargePoint stellt sicher, dass alle DPF-Grundsätze von allen eingesetzten Unterauftragsverarbeitern eingehalten werden, und bleibt haftbar, wenn sein Unterauftragsverarbeiter personenbezogene Daten in einer Weise verarbeitet, die nicht mit den DPF-Grundsätzen vereinbar ist, es sei denn, ChargePoint weist nach, dass es für das Ereignis nicht verantwortlich ist, das zum Schaden geführt hat.
ChargePoint hat gegenüber dem US- Handelsministerium bestätigt, dass es die DPF- Grundsätze in Bezug auf personenbezogene Daten einhält, die aus der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich und/oder der Schweiz in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Bei Konflikten zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie und den DPF-Grundsätzen haben die DPF-Grundsätze Vorrang.
Weitere Informationen zum DPF-Programm finden Sie auf der Webseite des Datenschutzrahmens. Bitte sehen Sie sich die Website zum Datenschutzrahmen an oder ziehen Sie diese Liste der US- Unternehmen zu Rate, die unter die DPF-Selbstzertifizierung von ChargePoint fallen. In Bezug auf die gemäß DPF empfangenen oder übermittelten personenbezogenen Daten ist die Federal Trade Commission für die Einhaltung des DPF durch ChargePoint zuständig.
In Übereinstimmung mit dem EU-U.S. Datenschutzrahmens (EU-U.S. DPF), UK Erweiterung auf die EU-USA DPF und dem Schweiz-U.S. Datenschutzrahmen (Schweiz-U.S. DPF), verpflichtet sich ChargePoint , Beschwerden im Zusammenhang mit den DPF-Grundsätzen über unsere Erfassung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu lösen. Personen mit Anfragen oder Beschwerden bezüglich unseres Umgangs mit personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage des EU-US- Datenschutzrahmens (EU-U.S. DPF), UK Erweiterung auf die EU-USA DPF und dem Schweiz-U.S. Datenschutzrahmen (Schweiz-U.S. DPF), sollten sich zunächst an uns unter privacy.eu@chargepoint.com wenden.
ChargePoint hat sich ferner verpflichtet, ungelöste Datenschutzbeschwerden gemäß den DPF -Prinzipien an einen unabhängigen Streitbeilegungsmechanismus zu verweisen, der von JAMS (https://www.jamsadr.com) betrieben wird. Wenn Sie mit der Art und Weise nicht zufrieden sind, wie Ihre Datenschutzanfrage direkt über ChargePoint bearbeitet wurde, können Sie jederzeit eine Beschwerde über https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution einreichen.
Wenn Ihre DPF-Beschwerde nicht über die oben genannten Kanäle gelöst werden kann, können Sie unter bestimmten, auf der DPF-Website angegebenen Bedingungen ein verbindliches Schiedsverfahren für einige Restansprüche beantragen, die nicht durch andere Behelfsmechanismen gelöst werden.
Das europäische Datenschutzrecht gewährt Ihnen als betroffene Person folgende Rechte:
Wie ebenfalls oben in Abschnitt 7 beschrieben, bewahren wir Daten im Allgemeinen so lange auf, wie sie für die oben genannten Zwecke relevant sein können und in Übereinstimmung mit geltendem Recht. Zur Entsorgung von personenbezogenen Daten werden wir diese anonymisieren, löschen oder andere geeignete Schritte unternehmen. Daten können für einen weiteren Zeitraum als Kopie aufbewahrt werden, sofern diese zum Zweck der Sicherung und Geschäftskontinuität erstellt wurde.
In folgender Tabelle sind unsere Aufbewahrungszeiten für Ihre personenbezogenen Daten zusammengefasst:
| Datenkategorie | Zeitplan für die Datenaufbewahrung |
|---|---|
|
3 Jahre |
|
5–10 Jahre, je nach Land |
| Daten zur Geschäftsbeziehung | Für die Dauer des Vertrags |
| Telematikdaten | Für die Dauer des Vertrags |
|
1 Jahr |
| Kamerabilder |
|
Der California Consumer Privacy Act (CCPA) verpflichtet uns, Angaben zu den Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten offenzulegen, die wir über Verbraucher in Kalifornien erhoben haben, zu den Kategorien von Quellen, aus denen die Daten erhoben wurden, zu den geschäftlichen oder kommerziellen Zwecken (wie diese Begriffe nach geltendem Recht definiert sind), für die die Daten erhoben wurden, sowie zu den Kategorien von Parteien, denen wir personenbezogene Daten offenlegen.
In dieser Richtlinie beschreiben wir die konkreten personenbezogenen Daten und sensiblen personenbezogenen Daten, die wir erheben, die Quellen dieser Daten und wann wir sie offenlegen. Nach dem CCPA müssen wir Ihnen außerdem die „Kategorien“ personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten nennen, die wir für „geschäftliche oder kommerzielle Zwecke“ erheben und offenlegen (wie diese Begriffe nach geltendem Recht definiert sind). Zu den Kategorien personenbezogener Daten gehören Identifikatoren (wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse), kommerzielle Informationen (wie Transaktionsdaten), Finanzdaten (wie Kreditkarten- und andere Finanzkontoinformationen), Internet- oder sonstige Netzwerk- oder Geräteaktivitäten (wie IP-Adresse), berufliche oder beschäftigungsbezogene Informationen (wie Ihr aktueller Arbeitgeber), Geolokalisierungsdaten, Schlussfolgerungsdaten über Sie, physische Merkmale oder Beschreibung (z. B. wenn Sie freiwillig ein Foto übermitteln), Audio- und visuelle Informationen (z. B. wenn Sie den Kundendienst anrufen oder unsere Büros besuchen) sowie andere Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die Kategorien sensibler personenbezogener Daten sind Konto-Login und Passwort oder andere Zugangsdaten, die Zugriff auf Ihr Konto ermöglichen, sowie präzise Geolokalisierung.
ChargePoint und unsere Dienstleister erheben und offenlegen die oben genannten Kategorien personenbezogener Daten zu den in unserer Richtlinie beschriebenen Zwecken. Dazu gehören die folgenden geschäftlichen und kommerziellen Zwecke (wie diese Begriffe nach geltendem Recht definiert sind):
Wir erheben die oben genannten Kategorien personenbezogener Daten direkt von Ihnen, durch Ihre Nutzung des Dienstes, von unseren verbundenen Unternehmen und von Dritten wie Standortbetreibern, anderen Nutzern und sozialen Netzwerken.
Unsere Praktiken zur Weitergabe von Informationen beschreiben wir in dieser Richtlinie. In den vergangenen 12 Monaten haben wir möglicherweise bestimmte Kategorien personenbezogener Daten an nicht verbundene Parteien (wie im CCPA definiert) für die oben beschriebenen geschäftlichen Zwecke offengelegt. Beispielsweise können wir Ihre Daten gegenüber Anbietern offenlegen, wenn Sie sich mit einer ChargePoint-Station verbinden, die von diesem Anbieter oder Standortbetreiber betrieben wird. Sie können uns auch bewusst anweisen, Ihre Daten gegenüber Versorgungsunternehmen oder deren Dienstleistern offenzulegen. Zu den Daten, die wir gegenüber Anbietern und Versorgungsunternehmen offenlegen, können Kontoregistrierungsdaten (Identifikatoren) und Ladenetzdaten (kommerzielle Informationen) gehören.
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte. Nach kalifornischem Recht können Sie verlangen, dass wir:
Sie haben gegebenenfalls das Recht, Informationen über finanzielle Anreize zu erhalten, die wir Ihnen anbieten, sofern solche bestehen. Sie haben außerdem das Recht, wegen der Ausübung bestimmter Ihrer Rechte nicht diskriminiert zu werden (wie nach geltendem Recht vorgesehen). Bestimmte Daten können nach geltendem Recht von solchen Anfragen ausgenommen sein. Wir benötigen bestimmte Arten von Daten, um Ihnen den Dienst bereitstellen zu können. Wenn Sie uns auffordern, diese zu löschen, können Sie möglicherweise nicht mehr auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, stellen Sie bitte eine Anfrage über einen unserer verfügbaren Kanäle:
Sie müssen Ihre Identität verifizieren, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen. Dazu müssen Sie die im Webformular angegebenen oder von uns anderweitig angeforderten Informationen bereitstellen. Sie können auch einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen eine Anfrage stellt. Dazu müssen Sie uns eine von Ihnen unterzeichnete schriftliche Vollmacht oder Bevollmächtigung vorlegen, damit der Vertreter in Ihrem Namen handeln kann. Sie müssen Ihre Identität weiterhin direkt gegenüber uns verifizieren.
Der CCPA verlangt von Unternehmen, die personenbezogene Daten verkaufen, wie der Begriff „verkaufen“ im CCPA definiert ist, eine Möglichkeit zum Widerspruch gegen solche Verkäufe bereitzustellen. Einige vertreten die Auffassung, dass eine Website, die Cookies Dritter oder ähnliche Technologien für eigene Analyse- oder Werbezwecke verwendet, einen „Verkauf“ im Sinne des CCPA vornimmt, wenn die Dritten in der Lage sind, die Daten zur Verbesserung ihres Dienstes zu nutzen, offenzulegen oder aufzubewahren oder Maßnahmen zu ergreifen, die über die engsten Grenzen der bloßen Bereitstellung ihres Dienstes für die Website oder App hinausgehen. Diese Auffassung wird teilweise auch vertreten, wenn die Website den Dritten bezahlt (und nicht umgekehrt) und dem Dritten in den meisten Fällen lediglich die Möglichkeit gibt, Daten direkt zu erheben, anstatt personenbezogene Daten an den Dritten bereitzustellen. Diese Analyse- und Werbetechnologien können Identifikatoren (wie IP-Adressen), Informationen über Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten (wie Informationen über die Browsing-Interaktionen einer Person auf einer ChargePoint-Website) und kommerzielle Informationen (wie den Umstand, dass ein Browser eine Seite besucht hat, die sich an Personen richtet, die ein Elektrofahrzeug in Betracht ziehen) zugänglich machen. Obwohl ChargePoint nicht der Ansicht ist, dass es sich hierbei um „Verkäufe“ im Sinne des CCPA handelt, können Sie dieser Aktivität widersprechen, indem Sie Ihre „Datenschutzauswahl“ auf unserer Website ändern (beim Zugriff auf die ChargePoint-Website wird Ihnen ein Datenschutz-Präferenzcenter angezeigt, in dem Sie Ihre Auswahl treffen können).
Der CCPA verlangt außerdem von Unternehmen, die personenbezogene Daten weitergeben, eine Möglichkeit zum Widerspruch gegen eine solche Weitergabe bereitzustellen. Nach dem CCPA wird Weitergabe als Ausrichtung von Werbung auf einen Verbraucher auf Grundlage personenbezogener Daten dieses Verbrauchers definiert, die aus dessen Aktivitäten über Websites hinweg gewonnen wurden. Wir geben Informationen zu diesen Zwecken weiter, um Ihnen relevantere und besser zugeschnittene Werbung zu unseren Diensten bereitzustellen. Im Rahmen dieser Werbung können wir Identifikatoren (wie IP-Adressen und E-Mail-Adressen), Informationen über Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten (wie Informationen über die Browsing-Interaktionen einer Person auf einer ChargePoint-Website) und kommerzielle Informationen (wie den Umstand, dass ein Browser eine Seite besucht hat, die sich an Personen richtet, die ein Elektrofahrzeug in Betracht ziehen) an Werbeplattformen und Werbenetzwerke weitergeben. Um dieser Weitergabe zu widersprechen, ändern Sie bitte Ihre „Datenschutzauswahl“ online auf unserer Website (beim Zugriff auf die ChargePoint-Website wird Ihnen ein Datenschutz-Präferenzcenter angezeigt, in dem Sie Ihre Auswahl treffen können).
Bitte beachten Sie, dass wir auch auf Opt-out-Präferenzsignale reagieren und diese einhalten, die über Global Privacy Control gesendet werden. Alle Opt-out-Präferenzen, die Sie über diese Methoden angegeben haben, gelten nur für das jeweilige Gerät oder den Browser, auf dem Sie sie vorgenommen haben. Weitere Informationen zur Nutzung von Global Privacy Control finden Sie unter www.globalprivacycontrol.org.
Wir verkaufen oder teilen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.
Automatisierte Entscheidungsfindungstechnologie.
Soweit ChargePoint automatisierte Entscheidungsfindungstechnologie („ADMT“) verwendet, um erhebliche Entscheidungen über Sie zu treffen (wie nach kalifornischem Recht definiert), haben Sie möglicherweise das Recht, einer solchen Verarbeitung zu widersprechen, Informationen darüber anzufordern, wie ADMT im Zusammenhang mit Entscheidungen verwendet wird, die Sie betreffen, und Zugang zur Logik solcher Entscheidungen zu verlangen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben beschriebenen Methoden.
Der CCPA erlaubt Ihnen außerdem, die Nutzung oder Offenlegung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten (wie im CCPA definiert) einzuschränken, wenn Ihre sensiblen personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass wir sensible personenbezogene Daten nicht für andere Zwecke verwenden oder offenlegen als für Zwecke, denen Sie nach dem CCPA nicht widersprechen können.
Der Aufbewahrungsplan für Ihre personenbezogenen Daten ist oben in Abschnitt 7, Aufbewahrung, Löschung und Speicherung, näher beschrieben.
California Do Not Track-Einstellung. Wir reagieren nicht auf browserinitiierte Do Not Track-Signale, da die Internetbranche derzeit noch an Do Not Track-Standards, Implementierungen und Lösungen arbeitet. Bitte beachten Sie, dass Do Not Track ein anderer Datenschutzmechanismus ist als die oben erwähnte Browserauswahl Global Privacy Control.
Wenn Sie in einem anderen US-Bundesstaat ansässig sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah oder Virginia, haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte nach dem Datenschutzrecht Ihres Bundesstaates. Soweit anwendbar, kann das Recht des Bundesstaates Ihnen erlauben, von uns zu verlangen, dass wir:
Bestimmte Daten können nach geltendem Recht von solchen Anfragen ausgenommen sein. Wir benötigen bestimmte Arten von Daten, um Ihnen den Dienst bereitstellen zu können. Wenn Sie uns auffordern, diese zu löschen, können Sie möglicherweise nicht mehr auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen. Wenn Sie in Maryland ansässig sind, beachten Sie bitte, dass der Maryland Online Data Privacy Act (MODPA) zusätzliche Anforderungen an die Datenminimierung vorsieht — wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang, der angemessen erforderlich und verhältnismäßig ist, um den Dienst bereitzustellen oder andere offengelegte Zwecke zu erfüllen.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, stellen Sie bitte eine Anfrage an privacy@chargepoint.com oder besuchen Sie https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help. Sie müssen Ihre Identität verifizieren, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen. Dazu müssen Sie die im Webformular angegebenen oder von uns anderweitig angeforderten Informationen bereitstellen.
ChargePoint kann Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen zielgerichtete Werbung zu senden (wie dieser Begriff in bestimmten Datenschutzgesetzen der Bundesstaaten definiert ist). Um zielgerichteter Werbung zu widersprechen, ändern Sie bitte Ihre Datenschutzauswahl online (beim Zugriff auf die ChargePoint-Website wird Ihnen ein Datenschutz-Präferenzcenter angezeigt, in dem Sie Ihre Präferenzen aktivieren können). Wir reagieren außerdem auf Opt-out-Präferenzsignale, die über Global Privacy Control (GPC) gesendet werden, und halten diese ein, soweit dies nach geltendem Recht des Bundesstaates erforderlich ist. Jede über GPC angegebene Opt-out-Präferenz gilt nur für das jeweilige Gerät oder den Browser, auf dem sie vorgenommen wurde. Weitere Informationen zur Nutzung von Global Privacy Control finden Sie unter www.globalprivacycontrol.org.
Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie, wenn wir Ihre Anfrage zur Ausübung eines der oben genannten Rechte ablehnen, möglicherweise das Recht, gegen diese Ablehnung Widerspruch einzulegen, indem Sie uns unter privacy@chargepoint.com mit dem Betreff „Data privacy request appeal“ kontaktieren und uns Informationen darüber bereitstellen, warum Sie gegen die Entscheidung Widerspruch einlegen.
Wenn Sie in Kanada ansässig sind oder wenn Ihre personenbezogenen Daten von der kanadischen Rechtsperson von ChargePoint verarbeitet werden, haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen. Um dieses Recht auszuüben, senden Sie bitte eine Anfrage an privacy@chargepoint.com oder gehen Sie auf https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help. Wir können Ihrer Anfrage erst nachkommen, wenn Sie uns gegenüber Ihre Identität bewiesen haben. Dazu müssen Sie uns die im Webformular genannten Informationen oder wie von uns anderweitig angewiesen bereitstellen. Bestimmte Daten können nach geltendem Recht von solchen Anfragen ausgenommen sein.
ChargePoint ist ein globales Unternehmen, das seine Webseite und seinen Dienst über Server betreibt, die über mehrere Ländern hinweg verteilt sind. Wir behalten uns das Recht vor, ChargePoint-Tochtergesellschaften in den USA und Indien Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (wie beispielsweise Daten zur Kontoregistrierung und zum Ladenetzwerk) zu gewähren, wo diese Daten unter bestimmten Umständen für Strafverfolgungs- und nationale Sicherheitsbehörden zugänglich sein können.
Diese ergänzende Datenschutzerklärung ergänzt die Angaben in unserer Datenschutzerklärung und gilt außer wie in diesen Bestimmungen vorgesehen, ausschließlich für betroffene Personen in Mexiko. Sie gilt für personenbezogene Daten, die wir im Rahmen oder über den Dienst und auf andere Weise (z. B. offline, persönlich und über das Telefon erfasste Daten) erfassen.
Für Personen in Mexiko sind Charge Point, Inc., mit Adresse 240 East Hacienda Ave, Campbell, California 95008 und ChargePoint Mexico, S. de R.L. de C.V., mit Adresse in Avenida de las Américas Nr. 1536, Piso 5 B-2, Col. Country Club, 44610 Guadalajara, Jalisco für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich.
Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung- und Widerspruch („ARCO“).
Vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen, die im mexikanischen Recht festgelegt sind, haben Sie das Recht: (i) Zugriff auf Ihre mexikanischen Daten zu verlangen; (ii) die Löschung der von Ihnen erfassten mexikanischen Daten zu verlangen; (iii) die Korrektur ungenauer mexikanischer Daten zu verlangen; und (iv) bestimmten Verarbeitungstätigkeiten zu widersprechen, es sei denn, diese sind für die Aufrechterhaltung des Rechtsverhältnisses mit uns erforderlich. Wir werden Sie nicht für die Ausübung dieser Rechte diskriminieren. Sie haben auch das Recht, eine bereits erteilte Einwilligung zu widerrufen.
Um diese Rechte anzufordern oder bei Fragen, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@chargepoint.com und geben Sie in der Betreffzeile Ihrer E-Mail „Mexiko Datenschutzrechte anfordern ARCO-RECHTE: (Geben Sie Ihren Namen ein)“ an. Darüber hinaus müssen Sie Folgendes angeben/beifügen: (i) Name der betroffenen Person und E-Mail-Adresse oder Mittel zur Übermittlung der jeweiligen Antwort; (ii) Dokumente, die Ihre Identität oder die Identität eines gesetzlichen Vertreters belegen; (iii) eine klare und genaue Beschreibung der personenbezogenen Daten, für die Sie eines Ihrer ARCO-Rechte ausüben möchten, und (iv) Dokumente oder Informationen, die das Auffinden des Standorts der jeweiligen personenbezogenen Daten erleichtern.
In dem Maße, in dem Sie sich entscheiden, einen bevollmächtigten Vertreter zu benennen, der eine Anfrage in Ihrem Namen stellt, muss dieser entsprechende Unterlagen vorlegen, einschließlich einer schriftlichen unterzeichneten Genehmigung von Ihnen, eines Nachweises Ihrer Identität und eines Nachweises seiner Identität; oder eine gültige, benannte Vollmacht im Sinne des mexikanischen Zivilgesetzbuchs.