Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von ChargePoint für Europa

Letzte Aktualisierung: 27. August 2021

ChargePoint („ChargePoint“ / „wir“ / „unser“ / „uns“) hat diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie”) erstellt, um Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, unabhängig davon, ob Sie ein Besucher unserer Website, ein Käufer unserer Ladestationen für Elektrofahrzeuge oder ein Nutzer von Ladestationen für Elektrofahrzeuge im ChargePoint Network sind. Die Bezeichnung „ChargePoint Network“ steht für ein Open Platform-Netzwerk von Ladestationen für Elektrofahrzeuge und die Fahrzeugladeanwendungen des Netzwerks, das von ChargePoint betrieben und gewartet wird.

Diese Richtlinie gilt für Ihre Nutzung der Website (die „Website“) und der mobilen Anwendung (die „App“) von ChargePoint sowie aller von ChargePoint angebotenen Dienste, einschließlich Ihres ChargePoint-Kontos (wenn Sie sich bereits registriert haben oder dies gerade tun) und der Radiofrequenzidentifikationskarten (die „RFID-Karten“) von ChargePoint. Die einzelnen Dienste und Anwendungen werden zusammenfassend als der „Service“ bezeichnet. Für die Zwecke dieser Richtlinie ist mit „Fahrer“ eine Einzelperson gemeint, die sich für ein ChargePoint-Konto registriert, um auf das Netzwerk von ChargePoint zugreifen zu können. Wir beziehen uns durchgehend auf die Datenschutz-Grundverordnung 2016/579 („DSGVO“). Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, beziehen wir uns auf die Datenschutz-Grundverordnung 2021 des Vereinigten Königreichs („UK-DSGVO“), sobald diese in Kraft getreten ist.

Der Verantwortliche für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Datenverarbeitung ist ChargePoint Network (Netherlands) B.V. mit Sitz in Hoogoorddreef 56E, 1101BE Amsterdam, Niederlande. In manchen Fällen ist ChargePoint zusammen mit einigen Partnern der Verantwortliche (ein so genannter gemeinsamer Verantwortlicher).

Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, damit Sie unsere Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten verstehen und nachvollziehen können, auf welche Weise wir Ihre Daten erfassen, verarbeiten und weitergeben. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zu unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy.eu@chargepoint.com.

ChargePoint kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die überarbeitete Version tritt dann in Kraft, wenn ChargePoint sie unter diesem Link veröffentlicht, sofern nicht anders angegeben.

Daten, die wir erfassen und nutzen

Daten zu Ihrer Person, die ChargePoint verarbeitet
ChargePoint kann die folgenden Daten von Ihnen erfassen:
1. Wenn Sie sich für ein Konto bei uns registrieren und auf das Netzwerk von ChargePoint zugreifen, erfassen wir Ihren vollen Namen, Benutzernamen, Ihr Passwort, Ihren Titel, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl, Ihr Land, Ihren Standort, die Nummer Ihrer ChargePoint-Karte, Ihre Benutzerkennung, Benutzerdifferenzierung und die letzten vier Ziffern (in einigen Fällen die ersten vier Ziffern) Ihrer Kreditkartennummer bzw. Daten von anderen Zahlungsmitteln (zusammenfassend bezeichnet als „Kontodaten“).
2. Bei Ihrer Registrierung für ein Konto bei uns oder zu einem beliebigen späteren Zeitpunkt verarbeiten wir ggf. Daten, die Sie nach eigenem Ermessen an uns übermitteln, z. B. Fahrertipps, Stationsbilder, hochgeladene Bilder, Ihre vollständige Adresse oder Daten zu Ihrem Fahrzeug (z. B. Marke, Modell, Farbe etc.), um Ihnen Mitteilungen über unseren Service sowie Informationen über Ihr Mitgliederkonto zukommen zu lassen (zusammenfassend bezeichnet als „Optionale Kontodaten“);
3. Wenn Sie unseren Service nutzen, verarbeiten wir Daten zur Art und Weise Ihrer Nutzung des Services, einschließlich des Standortes Ihrer Ladestation von ChargePoint, des Namens der Ladestation, der Ladedauer, der verbrauchten Energiemenge, der Aus- und Einschaltmuster, des Stroms und der Spannung („Ladevorgangsdaten“).
4. Wenn eine ChargePoint-Ladestation auf Ihrem Gelände installiert und betrieben wird, erfassen wir den Namen, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und die physische Adresse von Ihnen und dem Eigentümer der Station (zusammen als „Installationsdaten“ bezeichnet).
5. Wenn Sie die Social Media-Funktionen von ChargePoint nutzen, um mit anderen Nutzern des Services zu kommunizieren oder ein Foto der Ladestation hochzuladen, erfassen wir Ihren Benutzernamen und andere Daten wie z. B. den Namen und den Standort der Ladestation (zusammenfassend bezeichnet als „Social Media-Daten“). ChargePoint kann Social Media-Daten für Marketing- und Werbezwecke nutzen, wie untenstehend beschrieben.
6. Wenn Sie das Netzwerk von ChargePoint nutzen, aber kein Kunde von ChargePoint sind (sondern z. B. Kunde eines externen Netzbetreibers, der einen Roaming-Vertrag mit ChargePoint abgeschlossen hat, und zwar entweder direkt oder über eine „Clearingstelle“, eine Schaltzentrale für die technische Integration mehrerer Roaming-Partner), erfassen wir folgende Daten zu Ihrer Person („Roaming-Daten“). Roaming-Daten umfassen das Datum, die Start- und die Abschlusszeit des Ladevorgangs, die Ladedauer, Kennnummer, abgegebene Energiemenge, die Kennnummer des Ladeanschlusses, die Gesamtgebühren jedes Ladevorgangs, die jeweils geltenden Preise und entweder die Kennnummer der Zugangskarte oder die Kennziffer des Vertrags für das Elektrofahrzeug. Sie haben Zugang zum Netzwerk von ChargePoint, und die Formatierung und Lieferung der Daten entspricht den Spezifikationen von OCPI, OCPH und anderen Protokollen, die zwischen ChargePoint und dem anderen Netzwerk bzw. der Clearingstelle vereinbart wurden.
7. Wenn Sie sich für den Service registrieren, den Service nutzen oder eine E-Mail schicken bzw. ChargePoint auf andere Art eine Mitteilung zukommen lassen (z. B. Telefonanruf, SMS, Push-Benachrichtigung etc.), bewahren wir ggf. Ihre Kontaktdaten und besagte Mitteilungen auf („Mitteilungsdaten“). Bei den Mitteilungsdaten handelt es sich um die Kommunikation zwischen dem Fahrer und ChargePoint zum Zweck des Kundendienstes, des Marketings und der Rechnungsstellung.
8. Wenn Sie eine Ladestation von ChargePoint besitzen oder betreiben (also ein „Stations-Host“ sind), bewahren wir die Kontaktdaten des Stationseigentümers auf und, falls relevant, Daten über Ihre Angliederung an bzw. Verbindung zu einem Unternehmenskonto („Stations-Host-Daten”).
9. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir folgende Daten: IP-Adresse; Tag und Uhrzeit der Zugangsanfrage; die betrachteten Seiten; den Zeitunterschied zur Greenwich Mean Time (GMT); die Standard-HTTP-Headerdaten; die Zeit, die auf jeder Seite unserer Website verbracht wurde; Links auf unserer Website, auf die Sie geklickt haben; die Seiten, die Sie besucht haben, bevor und nachdem Sie auf unsere Website kamen; den Browsertyp, das Betriebssystem, die Sprache und Version der Browsersoftware („Website-Daten“).
10. Wenn Sie unsere Anwendung nutzen, erfassen wir folgende Daten: IP-Adresse; Tag und Uhrzeit der Zugangsanfrage; die betrachteten Seiten; den Zeitunterschied zur Greenwich Mean Time (GMT); den Einsatzort des Mobilgerätes; die Standard-HTTP-Headerdaten; die Zeit, die auf jeder Seite unserer App verbracht wurde; den geografischen Standort Ihres Handys; Links auf unserer Website, auf die Sie geklickt haben; die Seiten, die Sie besucht haben, bevor und nachdem Sie auf unsere Website kamen; den Browsertyp, das Betriebssystem, die Sprache und Version der Browsersoftware („App-Daten“).
11. Wir verarbeiten ggf. Daten, die Sie über Online-Erhebungen und -Umfragen bereitstellen („Umfragedaten“), vorausgesetzt, Ihre Teilnahme an diesen Erhebungen bzw. Umfragen ist vollkommen freiwillig und Sie können problemlos die Teilnahme ablehnen.
12. Fahrer übermitteln ihren vollen Namen, ihre Anmeldedaten (z. B. Benutzername/Passwort, eine Geheimfrage und die Antwort dazu), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse), Fahrzeugdaten (optional) und optionale Daten über die Funktion „Verbindungen“ (Connections), sofern diese von einem Stations-Host angefordert werden. Über die Funktion „Verbindungen“ können Stations-Hosts kontrollieren, welche Fahrer Vergünstigungen für ihre Ladestationen erhalten (z. B. Zugang, Vorzugspreise). Wenn Stations-Hosts sich für die Funktion „Verbindungen“ entscheiden, können sie von den Fahrern zusätzliche Daten verlangen, die ihre Identität bestätigen, bevor sie ihnen Zugang zu den Vergünstigungen gewähren. Die zusätzlichen personenbezogenen Daten, die Stations-Hosts von Fahrern verlangen können, unterliegen nicht der Überwachung oder Kontrolle durch ChargePoint.
13. Wir verarbeiten möglicherweise Daten, die Sie im Zusammenhang mit einer Geschäftsbeziehung mit ChargePoint in der Eigenschaft als Kunde, Anbieter oder Partner bereitstellen. Zu diesen Daten gehören zum Beispiel möglicherweise Ihr Vorname, Nachname, Ihre Kontaktdaten wie die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse sowie Notizen und Korrespondenz im Zusammenhang mit der Transaktion („Geschäftskundendaten“).
Wie und zu welchen Zwecken ChargePoint Ihre personenbezogenen Daten verwendet
ChargePoint kann die in Bezug auf Ihre Person erfassten Daten für die folgenden Zwecke verwenden:
1. ChargePoint verwendet Ihre Kontodaten, optionalen Kontodaten und Ladevorgangsdaten, um
  - Ihren Antrag auf Eröffnung eines Kontos bei ChargePoint zu bearbeiten
  - Ihnen unseren Service bereitzustellen, einschließlich Informationen, Produkte und Dienstleistungen, die Sie von uns anfordern und mit denen Sie auf unser Netzwerk von Ladestationen zugreifen können
  - die Zahlung oder Erstattung von Gebühren zu bearbeiten, auch wenn Sie der Begünstigte einer Ladevereinbarung mit einem Stations-Host (z. B. Ihres Arbeitgebers oder eines Leasing-Unternehmens, dem „Anbieter“) sind
  - Sie über Änderungen unserer Website oder unseres Services zu benachrichtigen
2. ChargePoint verwendet Ihre Installationsdaten, um eine Ladestation auf Ihrem Gelände zu installieren (einschließlich Terminvereinbarung und Nachbetreuung)
3. ChargePoint verwendet Ihre Ladevorgangsdaten für folgende Zwecke:
  - Ihr Konto zu verwalten (wozu auch gehört, mehrere Fahrzeuge oder Nutzer voneinander zu unterscheiden, die sich ein einziges Konto teilen) und für Informationen zu Ladevorgängen (z. B. Ladedauer, Energieverbrauch, Stationseigentümer und -daten);
4. ChargePoint verwendet Ihre Kontodaten, optionalen Kontodaten, Stations-Host-Daten und Ladevorgangsdaten, um
  - Anfragen, Korrespondenz, Bedenken oder Beschwerden zu verwalten, die Sie an uns richten, und darauf zu reagieren
  - auf sonstige Weise mit Ihnen als Kunde oder Nutzer im Hinblick auf unsere Website oder unseren Service zu kommunizieren, und
5. ChargePoint verwendet Ihre Social Media-Daten, um
  - Ihnen die Kommunikation mit anderen Nutzern zu ermöglichen, z. B. um anderen Nutzern und Stations-Hosts mittels Fahrertipps Informationen zukommen zu lassen
  - die Produkte und Dienstleistungen von ChargePoint zu bewerben und zu vermarkten
6. ChargePoint nutzt Ihre Mitteilungsdaten, (1) um unseren Service bereitzustellen, und (2) insoweit wir gemäß der geltenden Gesetzgebung dazu verpflichtet sind, die Kommunikation mit Ihnen aufzubewahren (einschließlich Steuer-, Finanz- oder anderer Behördenvorschriften). Im Hinblick auf Ersteres ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Art. 6 (1) (b) DSGVO. Sie erfolgt, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Im Hinblick auf Letzteres sind wir gemäß Art. 6 (1) (c) DSGVO berechtigt, die Daten aufzubewahren. Dies geschieht, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
7. Die Rechtsgrundlage für die im Folgenden beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 (1) (f) DSGVO, in dem es um berechtigte Interessen geht. Die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke sind im berechtigten Interesse von ChargePoint und die hier beschriebene Datenverarbeitung ist für diese Zwecke notwendig.
8. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung:
  - ChargePoint nutzt ggf. Ihre Kontodaten, optionalen Kontodaten und Ladevorgangsdaten, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Gewinnspiele bzw. Werbeangebote oder Informationen von unseren Partnern zukommen zu lassen, die Sie ggf. interessieren könnten. Das tun wir aber nur, wenn Sie uns dazu die Erlaubnis geben. Im Abschnitt „Marketing“ finden Sie dazu weitere Informationen.
  - Wir verarbeiten Umfragedaten, um Online-Erhebungen und -Umfragen durchzuführen, aber nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung.
  - Wir können auch anonymisierte Informationen und Daten aus den Umfragedaten verwenden, (1) um den Service zu verbessern und (2) zum Zweck unseres Marketings, sofern Sie dazu explizit Ihre Einwilligung gegeben haben.
  - Wir verarbeiten Ihre Daten in diesen Fällen auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 (1) a) DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch eine E-Mail an privacy.eu@chargepoint.com widerrufen.
Gemeinsame Verantwortlichkeit

ChargePoint bietet Services nicht nur direkt für Fahrer, sondern auch für Stations-Hosts und Anbieter an.

Stations-Hosts und Anbieter haben zu Abrechnungs- und Preisbildungszwecken Zugriff auf bestimmte Funktionen des ChargePoint-Netzwerks. Wenn Sie ein Begünstigter einer Ladevereinbarung mit einem Stations-Host oder Anbieter sind, z. B. wenn Ihr Arbeitgeber oder eine Leasinggesellschaft zugestimmt hat, die Kosten für Ihre Ladesitzung zu übernehmen, hat dieser Stations-Host oder Anbieter daher Zugriff auf Ihren Ladevorgang und in einigen Fällen auf Ihre Kontodaten. In Bezug auf die Verarbeitung solcher Ladevorgangs- und Kontodaten betrachtet sich ChargePoint zusammen mit dem Stations-Host oder Anbieter als gemeinsamer Verantwortlicher. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien des Stations-Hosts oder Anbieters für seine Datenverarbeitung, -erfassung und -nutzung.

ChargePoint hat den Vertrag für über die gemeinsamen Verantwortlichkeiten, der in der Regel mit Stations-Hosts oder sonstigen Anbietern geschlossen wird, einschließlich der wesentlichen Punkte unter der URL veröffentlicht.

Cookies

Wie die meisten Websites verwendet auch die Website von ChargePoint Cookies und ähnliche Technologien, einschließlich Zählpixel, eingebundener Skripte und E-Tags (zusammengenommen als „Cookies“ bezeichnet, sofern nicht anders vermerkt), um den Nutzern eine effiziente Nutzung der Website zu ermöglichen.

Was ist ein Cookie? Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die von Ihrem Web-Browser auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert wird. Es ist ein Werkzeug, das Informationen über Website-Besuche speichert, Sie und Ihre bevorzugten Einstellungen wiedererkennt, wann immer Sie die Website besuchen, die Funktionalität der Website sicherstellt und uns ermöglicht, den Service bereitzustellen, den unsere Kunden anfordern. Eine Cookie-Datei kann Informationen enthalten (z. B. eine Nutzerkennung), welche die Website zur Nachverfolgung der von Ihnen besuchten Seiten nutzt. Personenbezogene Daten kann sie aber nur dann enthalten, wenn Sie diese selbst bereitgestellt haben. Ein Cookie kann keine Daten von Ihrer Festplatte und keine von anderen Websites erzeugten Cookie-Dateien lesen. Einige Teile der Website verwenden Cookies, um Datenverkehrsmuster von Benutzern zu verfolgen. ChargePoint nutzt Cookies, um zu bestimmen, (1) wie nützlich die Informationen der Website für unsere Nutzer sind und (2) wie effektiv die Navigationsstruktur der Website den Nutzern dabei hilft, diese Informationen zu finden. Diese Informationen werden von ChargePoint weder mit individuellen Benutzerdaten korreliert, noch werden sie an Drittparteien weitergegeben oder verkauft.
Kann ich verhindern, dass ein Cookie in meinem Browser gespeichert wird? Wenn Sie das erste Mal unsere Website besuchen, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verwendung dieser Cookies. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht geben, verwenden wir weder Cookies noch Tracking-Technologien. Das gilt auch, wenn in Ihren Browser-Einstellungen „Do Not Track“ aktiviert ist.
Was Sie außerdem noch über die Verwendung von Cookies wissen sollten:
- Es kann sein, dass Sie mit Cookies unserer externen Dienstleister konfrontiert werden (z. B. Google Analytics, Google AdWords, Marketo, Facebook, LinkedIn und Fullstory), die wir auf unserer Website genehmigen, damit sie uns bei verschiedenen Aspekten des Betriebs unserer Website und unseres Service unterstützen können. Eine vollständige Liste der von uns verwendeten Cookies, einschließlich ihrer Nutzungsdauer und Art, finden Sie weiter unten. Es kann auch sein, dass Sie auf bestimmten Seiten der Websites, die nicht unserer Kontrolle unterliegen und die wir nicht autorisiert haben, mit Cookies von Drittparteien konfrontiert werden. Wenn Sie z. B. eine Webseite anzeigen, die mit unserer Website verlinkt ist, kann es sein, dass diese Webseite einen Cookie setzt.
- Wir verwenden Cookies ggf. für verschiedene Zwecke, unter anderem zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, z. B. indem die Website für den Fall eines weiteren Besuchs zu einem späteren Zeitpunkt Ihren Anmeldestatus und Ihre bevorzugten Anzeigeeinstellungen von früheren Besuchen speichert.
- Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies: Sitzungscookies, permanente Cookies, lokal geteilte Objekte, Pixel, GIFs und andere Tracking-Technologien wie z. B. Tags von Drittparteien, Sitzungstechnologien, permanente Technologien, Erstanbieter-Cookies und Cookies von Drittanbietern. Cookies verbleiben entweder permanent auf Ihrem Computer, bis Sie sie löschen, oder sie sind mit Ihrer Browsersitzung verknüpft und werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Erstanbieter-Cookies werden von uns verwendet und kontrolliert, um Dienste auf unserer Website bereitzustellen.
Von ChargePoint verwendete Cookies. ChargePoint verwendet Cookies aus verschiedenen Gründen, unter anderem den folgenden: Um Ihnen den gewünschten Service bereitzustellen, die Leistung unserer Website zu verbessern und das Verhalten der Benutzer unserer Website zu analysieren. Unsere Verwendung von Cookies fällt in vier Kategorien:
- Absolut notwendige Cookies: Diese sind unverzichtbar für die Navigation auf unserer Website und die Nutzung ihrer Funktionen. Ohne diese Cookies können die von Ihnen gewünschten Dienste nicht bereitgestellt werden.
- Dauerhafte Cookies: Diese Cookies werden zur Verbesserung der Funktionsweise unserer Website verwendet. Sie erfassen Daten darüber, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. welche Seiten besonders häufig besucht werden und welche Fehlermeldungen Besucher auf den Webseiten erhalten). Alle von diesen Cookies erfassten Daten werden kumuliert und dadurch anonymisiert.
- Funktionelle Cookies: Mit diesen Cookies können wir von Ihnen getroffene Entscheidungen speichern (z. B. Ihren Benutzernamen, Ihre Sprach- oder Ländereinstellung), um Ihnen erweiterte und individuellere Funktionen anzubieten. Die von diesen Cookies erfassten Daten werden ggf. anonymisiert. Diese Cookies können nicht Ihre Surfaktivitäten auf anderen Websites verfolgen.
- Werbe- und Marketingcookies: Diese Cookies werden dazu verwendet, Ihnen auf Sie und Ihre Interessen zugeschnittenes Werbe- und Marketingmaterial zukommen zu lassen, die Anzeigehäufigkeit einer bestimmten Anzeige zu beschränken und die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu messen. Diese Cookies werden in der Regel von Werbenetzwerken gesetzt, mit Genehmigung des Websitebetreibers. Diese Cookies speichern die Information, dass Sie eine Website besucht haben. Diese Information wird an andere Organisationen, wie z. B. Werbekunden, weitergegeben.

Unsere Verwendung von Cookies kann sich zwar mit der Zeit verändern, fällt jedoch im Allgemeinen jeweils unter eine der oben genannten Kategorien. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um sich über etwaige Änderungen auf dem Laufenden zu halten.

Cookies von Drittanbietern

Google Analytics

Diese Website von ChargePoint erfasst mit Google Analytics Informationen über die Art und Weise ihrer Nutzung durch die Besucher. Die Daten, die das Cookie in Bezug auf Ihre Nutzung der Website generiert, werden an Google übermittelt und von Google auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert. Bei einer Verwendung durch Dritte werden Teile Ihrer IP-Adresse innerhalb des Vereinigten Königreichs bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums genutzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Google-Server in den Vereinigten Staaten übermittelt. Sie wird dann gekürzt und dort nur in Teilen verwendet. Die Anonymisierung von IP-Adressen ist auf dieser Website aktiviert.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website nutzt Google diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Berichte über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen für den Websitebetreiber zu erbringen. Die IP-Adresse, die Ihr Browser durch Google Analytics übermittelt, wird nicht mit anderen Daten verknüpft, die Google besitzt. Sie können die Nutzung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus künftig verhindern, dass Google Analytics Ihre Aktivitäten nachverfolgt, indem Sie das „Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics“ für Ihren aktuellen Browser herunterladen und installieren:

Alternativ können Sie auch durch einen Klick auf folgenden Link verhindern, dass Google Analytics Ihre Aktivitäten weiter nachverfolgt:

ChargePoint verwendet auch eine Vielzahl von funktionellen Cookies sowie Marketing- und Analyse-Cookies, um Ihnen die Nutzung der Website angenehm zu gestalten. Eine vollständige Liste finden Sie in Anhang 1 („Liste der von uns verwendeten Cookies“) zu dieser Richtlinie.

Funktionelle Cookies

Funktionelle Cookies stellen sicher, dass unsere Website wie vorgesehen funktioniert. Diese Cookies erleichtern den Betrieb und verbessern die Funktionen der Webseiten. Beispielsweise speichern wir Ihre Spracheinstellungen in funktionellen Cookies.

Analyse-Cookies

Mit Analyse-Cookies erfassen wir mithilfe von Drittanbietern Statistiken darüber, wie unsere Website genutzt wird. Z. B. erfassen und speichern wir Informationen darüber, wann und wie lange Sie die Website besucht und genutzt haben.

Marketing-Cookies

Ähnlich wie bei den Analyse-Cookies arbeiten wir auch hier mit Drittanbietern zusammen, die Marketing-Cookies auf unserer Website setzen. Wir tun das, um Ihnen anhand Ihres Surf- und Suchverhaltens im Internet möglichst passende Angebote machen zu können. Mit diesen Marketing-Cookies verfolgen wir außerdem nach, welche Anzeigen Ihnen gezeigt wurden.

So verwalten Sie die Cookies, die wir verwenden. Sie können die von der Website verwendeten Cookies steuern und blockieren, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät, mit denen Sie das Setzen aller oder bestimmter Cookies verweigern können, entsprechend anpassen. Sie können Ihre Einstellungen auch so anpassen, dass Ihr Browser alle Cookies oder nur externe Cookies blockiert. Sie können auch bereits gesetzte Cookies löschen. Wenn Sie jedoch alle Cookies über Ihre Browser- bzw. Geräte-Einstellungen blockieren, können Sie möglicherweise auf unsere gesamte Website oder auf Teile davon nicht zugreifen. Weitere Informationen darüber, wie Sie mit Cookies umgehen und sie löschen können, finden Sie auf www.allaboutcookies.org/ und auf www.networkadvertising.org/choices/.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Cookies. Da Cookies personenbezogene Daten enthalten, spiegeln die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke die entsprechenden berechtigten Interessen von ChargePoint wider und die hier dargelegte Datenverarbeitung ist für diese Zwecke notwendig. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 (1) (f) DSGVO.

Bei der Verwendung mancher Cookies können personenbezogene Daten wie E-Mail-Adresse, IP-Adresse etc. verarbeitet werden. Falls und insoweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zum einen Ihre Einwilligung, die Sie durch das Setzen des entsprechenden Häkchens bei Ihrem ersten Besuch unserer Website gegeben haben, und zum zweiten, als Folge daraus, Art. 6 (1) (a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch die Verwaltung oder Löschung von Cookies widerrufen.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten im Allgemeinen nicht weiter, es sei denn, wenn dies notwendig ist, um unseren Verpflichtungen nachzukommen. Die folgenden Kategorien von Empfängern können die folgenden Datentypen erhalten, wie oben in Abschnitt 1 beschrieben:

Kooperationspartner – zum Beispiel, wenn wir Services gemeinsam mit einem Drittanbieter anbieten: Konto, optionales Konto, Ladevorgang, Installation, Roaming, Kommunikation, Stations-Host, Umfrage, Geschäftsbeziehung
IT-Dienstleister – wenn wir beispielsweise Software-Tools von Drittanbietern verwenden: Konto, optionales Konto, Ladevorgang, Installation, Roaming, Kommunikation, Stations-Host, Website, Umfrage, Geschäftsbeziehung
Callcenter – zum Beispiel bei der Bereitstellung eines Kundendienstes: Konto, Ladevorgang, Installation, Roaming, Kommunikation,Stations-Host, Geschäftsbeziehung
ChargePoint-Betreiber (CPOs) – Wenn wir beispielsweise Abrechnungs- und Fakturierungssdienste für CPOs anbieten: Konto, Ladevorgang, Installation, Geschäftsbeziehung
Anbieter von Marketingdienstleistungen – zum Beispiel in Fällen, in denen wir Drittanbieter für Marketingkampagnen einsetzen: Konto, optionales Konto, Ladevorgang, Installation, Social Media, Kommunikation, Stations-Host, Website, Umfrage, Geschäftsbeziehung
Beratungsstellen – wenn wir beispielsweise Berater beschäftigen, um Marktstudien zu erstellen: Konto, optionales Konto, Ladevorgang, Installation, Social Media, Roaming, Kommunikation, Stations-Host, Website, Umfrage, Geschäftsbeziehung
Inkassoagenturen und Anwaltskanzleien – zum Beispiel beim Einfordern unbezahlter Rechnungen: Konto, optionales Konto, Ladevorgang, Installation, Social Media, Roaming, Kommunikation, Stations-Host, Website, Umfrage, Geschäftsbeziehung
Dienste zur Entsorgung von Dateien und Daten – wenn wir beispielsweise Drittanbieter bitten, Dateien oder Daten zu löschen: Konto, optionales Konto, Ladevorgang, Installation, Social Media, Roaming, Kommunikation, Stations-Host, Website, Umfrage, Geschäftsbeziehung

Darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten an Dritte weiter, z. B. an Regierungs- oder Aufsichtsbehörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Außer in den oben genannten Fällen teilen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke mit Dritten, es sei denn, (1) wir besitzen dazu Ihre Einwilligung, oder (2) wir haben in dem betreffenden Fall eine andere Rechtsgrundlage oder sind dazu verpflichtet.

Sicherheitsmaßnahmen
1. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
2. Wie Sie für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sorgen können
Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

ChargePoint ist ein weltweit tätiges Unternehmen und betreibt seine Website und seinen Service über Server in mehreren Ländern. Wenn Sie ein Land in Europa als Wohnsitzland angeben, werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet.

Es kann jedoch sein, dass wir unserer Mutterfirma ChargePoint, Inc. in den Vereinigten Staaten und unseren Mitarbeitern in Indien Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren müssen (einschließlich Ihres Namens, Ihrer vollständigen Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Sicherheitsfrage und Daten zu Ihrem Fahrzeug wie zum Beispiel Kennzeichen, Marke, Modell und Farbe), um Probleme zu lösen und Ihnen unseren Kundendienst anzubieten bzw. selbigen zu verbessern.

Außerdem übermitteln wir bestimmte Daten (Daten zum Kundenservice, anonymisierte Ladevorgangsdaten) an ChargePoint, Inc. in den Vereinigten Staaten und an unsere Mitarbeiter in Indien, um ChargePoint, Inc. die Weiterentwicklung und Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen für unsere Nutzer zu ermöglichen. Dies beinhaltet unter Umständen auch anonymisierte Daten in Kombination mit Ladevorgangsdaten (z. B. Länge des Ladevorgangs, Standort der Ladestation, geladene Energiemenge und Gebühr).

Des Weiteren müssen ChargePoint Inc. und unsere Mitarbeiter in Indien ggf. für die Finanzbuchhaltung und zu Analysezwecken auf anonymisierte Daten zugreifen. Entsprechend werden wir einen solchen Zugriff gestatten. Zu besagten Analysezwecken zählt u. a. die Auswertung von Nutzungsmustern im Netzwerk der ChargePoint-Ladestationen, um sie bei Produktentwicklung, Sicherheitsfunktionen, Verkaufsstrategien, Kundendienst, Support und technischer Wartung zu berücksichtigen.

Die Datenübertragungen an ChargePoint, Inc. und an unsere Mitarbeiter in Indien beruhen auf den entsprechenden, von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Sie können weitere Informationen zu unseren Schutzmaßnahmen bei Datenübertragungen anfordern, indem Sie eine E-Mail an privacy.eu@chargepoint.com senden.

Wenn ein solcher Zugriff gestattet wird bzw. Daten übermittelt werden, geschieht dies über ein gesichertes Netzwerk.

Links zu Websites von Drittanbietern

Diese Website enthält Links, die zu externen Websites von Drittanbietern führen. Der Zugriff auf andere Websites, die mit der Website von ChargePoint verlinkt sind, erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers, und ChargePoint ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen, Daten, Meinungen, Ratschläge oder Aussagen auf den besagten Websites. ChargePoint stellt diese Links lediglich aus Gründen der Nutzerfreundlichkeit bereit, und die Einbindung solcher Links impliziert in keinster Weise eine Billigung der Inhalte der verlinkten Websites. Wenn Sie einem Drittanbieter Ihre personenbezogenen Daten zukommen lassen, empfehlen wir Ihnen, dessen Datenschutzrichtlinie zu lesen, da ChargePoint nicht kontrolliert, wie dieser Drittanbieter Ihre Daten erfasst, verarbeitet und weitergibt.

Marketing
1. Wir nutzen Ihre Kontodaten ggf. auch, um Ihnen Werbe- und Marketing-Material von ChargePoint zuzusenden (z. B. Newsletter und Informationen zu Veranstaltungen). Diese Art von Direktmarketing hat ihre Rechtsgrundlage in Art. 6 (1) (f) DSGVO, und unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Produkte auf direktem Wege an Sie als ChargePoint-Kunden zu vermarkten. Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können wir Ihnen Marketing- und Werbeangebote zuschicken, die auf Ihren Kontoaktivitäten und den durch Cookies erfassten Daten beruhen.
2. Sie werden ggf. auch von unseren Partnern eingeladen, Werbematerial zu erhalten, und sofern Sie Ihre Einwilligung dazu gegeben haben, erhalten Sie Marketingmitteilungen von unseren Partnern. Wenn Sie diese Angebote anderer Unternehmen wahrnehmen möchten, müssen Sie diesen unter Umständen Informationen zukommen lassen. Sie sollten bedenken, dass diese Angebote von den entsprechenden Unternehmen selbst gemacht werden und nicht von ChargePoint. Sie sollten unbedingt stets die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser externen Unternehmen lesen, bevor Sie ihnen Informationen zukommen lassen, um sich klarzumachen, für welche Zwecke Ihre Daten verwendet werden sollen. Wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, wird ChargePoint ggf. von diesen Unternehmen über Ihre Reaktion auf die Angebote informiert, damit wir die Nutzung unserer Angebote für Sie noch persönlicher gestalten können.
Kündigung Ihres Kontos
1. ChargePoint kann die Daten zu Ihrer Person sieben (7) Jahre lang aufbewahren. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 (1) (c) DSGVO.
2. Nutzer können die Berichtigung und Löschung ihres Kontos verlangen, indem sie sich an den Kundendienst wenden. Solche Anfragen werden in der Regel innerhalb von zwei (2) Werktagen bearbeitet. Wenn Sie Ihr Konto nicht mehr nutzen möchten, wird es zunächst deaktiviert. Wir speichern Ihre Daten, falls Sie zu einem späteren Zeitpunkt Ihr Konto reaktivieren möchten. Sie können Ihr Konto innerhalb von 30 Tagen reaktivieren. Nach dem Ablauf von 30 Tagen werden Ihr Konto und Ihre Daten unwiederbringlich gelöscht. Die Rechtsgrundlage für die Aufbewahrung Ihrer Daten unsererseits ist in diesem Fall Art. 6 (1) (f) DSGVO.
Zeitraum, für den die personenbezogenen Daten gespeichert werden

Im Prinzip speichern wir Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke nötig ist, für die sie erfasst bzw. anderweitig verarbeitet wurden. Insbesondere bedeutet das Folgendes:

Allgemeine Nutzung unserer Website und des Services

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten im Allgemeinen so lange auf, wie es für die Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und uns erforderlich ist, und um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. In manchen gerichtlichen Zuständigkeitsbereichen können Sie verlangen, dass all Ihre personenbezogenen Daten vollständig gelöscht werden.

Zu Vertragszwecken

Zu Vertragszwecken bewahren wir alle Kontodaten so lange auf, wie unsere vertragliche Vereinbarung nicht gekündigt wurde. Nach diesem Zeitraum bewahren wir Ihre Daten eine Zeitlang weiterhin auf, um Rechtsansprüche geltend zu machen bzw. anfechten zu können, die sich aus unserer Vertragsbeziehung ergeben. Außerdem gilt Abschnitt 7 für Daten, die aufzubewahren wir gesetzlich verpflichtet sind.

Datenverarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung

Wir verarbeiten die entsprechenden Daten, bis Sie Ihre Einwilligung dazu widerrufen.

Ihre Rechte
1. Wenn die entsprechenden Anforderungen der DSGVO erfüllt sind, garantiert die DSGVO Ihnen als betroffene Person bestimmte Rechte.
2. Recht auf Widerspruch und Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen
Pflicht zur Angabe personenbezogener Daten uns gegenüber

Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Dennoch werden einige der Daten, um die wir Sie bitten, als verpflichtend bezeichnet (weil wir sie benötigen, um den angeforderten Service bereitzustellen). Das heißt, wenn Sie die Pflichtdaten im Hinblick auf einen bestimmten Service nicht angeben, können Sie diesen Service nicht nutzen.

Vorhandensein automatisierter Entscheidungsfindungsmechanismen wie z. B. Profiling

Wir setzen keine automatisierten Entscheidungsfindungsmechanismen wie z. B. Profiling ein, die rechtliche Auswirkungen bzw. in ähnlicher Weise erhebliche Auswirkungen auf Sie haben.

Kontakt

Sie können uns eine E-Mail an privacy.eu@chargepoint.com schicken oder uns an folgende Adresse schreiben: ChargePoint, Attn: Customer Service, ChargePoint Network (Netherlands) B.V., Hoogoorddreef 56E, 1101BE Amsterdam, Netherlands.

Anhang 1 – Liste der von uns verwendeten Cookies

Cookie	Anbieter	Nutzungsdauer	Zweck
BizoID	LinkedIn	1 Monat	Marketing
lang	LinkedIn	< 1 Tag	Marketing
eu_v1	ChargePoint	1 Jahr	Funktionell
_fbp	Facebook	< 1 Tag	Marketing
_mkto_trk	Marketo	2 Jahre	Marketing
_gat_xx	Google	< 1 Tag	Analysen
_ga	Google	2 Jahre	Analysen
fs_uid	FullStory	unbegrenzt	Analysen
_gcl_au	Google	3 Monate	Marketing
_gid	Google	1 Tag	Analysen
IDE	Google	1 Jahr	Marketing
fr	Facebook	3 Monate	Marketing
CONSENT	Google	20 Jahre	Analysen
1P_JAR	Google	1 Monat	Analysen
NID	Google	6 Monate	Analysen
liap	LinkedIn	1 Jahr	Marketing
lang	LinkedIn	< 1 Tag	Marketing
li_oatml	LinkedIn	1 Monat	Marketing
UserMatchHistory	LinkedIn	1 Monat	Marketing
lidc	LinkedIn	1 Tag	Marketing
bcookie	LinkedIn	2 Jahre	Marketing
personalization_id	Twitter	2 Jahre	Funktionell
DV	Google	< 1 Tag	Analytics
corpLocale	ChargePoint	3 Tage	Funktionell
__cfduid	LogRocket	1 Jahr	Analysen
mp_7006b932a849e5649af9ac208147705c_mixpanel	MixPanel	1 Jahr	Analysen
mp_c1e250841f529685a9388bca2bec3702_mixpanel	MixPanel	1 Jahr	Analysen
lissc	LinkedIn	1 Tag	Marketing
__cf_bm	Marketo	1 Tag	Funktionell
zc	Amazon	2 Jahre	Marketing
zsc	Amazon	1 Tag	Marketing
IDSYNC	Yahoo	1 Jahr	Marketing
ad-id	Amazon	8 Monate	Marketing
ad-privacy	Amazon	6 Jahre	Marketing
APIDTS	Amazon	1 Tag	Marketing
APID	Amazon	2 Jahre	Marketing
A3	Amazon	1 Jahr	Marketing